IT개발자가 본 국내 IT시장 문제들

직접쓴칼럼 2007. 8. 29. 12:45
국가 주도의 IT산업 육성 발전 방향을 모색하고 장래 국가의 기간산업으로 비전을 제시함에도 불구하고 IT산업에 종사하고 있는 근로자들은 상대적으로 절망감을 느끼는 원인은 어디에 있을까요. 구조적인 문제를 안고 있어서 해결하기가 무척 힘이 듭니다.

IT산업도 여러가지 종류가 있습니다. 그 중에서도 특히 소프트웨어 개발 부분에 대해서 이야기 할려고 합니다.

소프트웨어 초기시장

초창기 소프트웨어 시장에서는 프로그램만 조금짤 줄 알면 손쉽게 돈을 벌수가 있었지요.그래서 프로그램 조금 짤 줄 안다치면 다들 회사 그만두고 나가서 조그마한 개발회사를 차렸지요. 근무인원은 대부분 10명 안팎이었습니다. 인근 중소기업에 인사관리, 자재관리, 경리회계, 품질관리 등 단위 업무프로세스를 코볼 내지는 4GL 언어로 개발해서 공급하면 웬만한 직장생활 하는 것보다는 나았습니다.

너도 나도 ERP 외치다

시간이 지나면서 기업들이 단위 프로세스를 반영한 프로그램 가지고는 복잡한 기업의 전반적인 업무 흐름을 한 눈에 파악할 수 없다고 판단을 하고는 전사적자원관리를 할 수 있는 시스템(ERP)을 요구했습니다.

그래서 너도 나도 ERP 만든다고 나서서 인원 집중 투입해서 몇 개월 뚝딱뚝딱 여기 저기서 ERP제품들이 쏟아져 나오기 시작했습니다. 물론 제대로 된 제품인지 아닌지는 검증할 시스템이 없었기 때문에 가치 평가는 할 수 없는 상태 였지요.

정부에서도 중소기업에 전산화 도입을 원하는 업체에 한 업체당 3천만원에서 1억원까지 막막 지원을 해주기 시작했습니다. ERP 업체들이 물 만났습니다. 업체만 잡으면 정부지원자금을 꿀꺽할수 있는 절호의 찬스가 그들에게 다가 왔던 거지요.

ERP 업체들의 대대적인 영업이 펼쳐집니다. '사장님 ERP 구축에 돈 한푼도 들지 않습니다. 이 기회에 모든 업무를 자동적으로 척척 알아서 해주면서 원가 절감을 해줄 수 있는 시스템 한 번 도입해보시지요'라고 ERP 영업사원들의 달콤한 속삭임은 시간만 있으면 원가 절감으로 고민하고 있던 사장님의 귀를 쏠깃하게 만들었던 거지요.

중소기업은 인원들이 항상 부족해서 一人多役일인다역을 하는 경우가 대부분 입니다. 그런데 ERP구축까지 겹치게 되면서 요건정의부터 사무실에 붙들려서 자기일도 못하고 결국 야근에 철야까지 엄청난 업무에 시달리게 되었습니다. 그들이 가지는 한가지 희망은 ERP시스템을 구축하게 되면 모든 업무가 자동화되면서 일량이 많이 줄어들 것이라는 생각으로 힘들어도 참았던 거지요.

ERP 실패 기업들 전산화 포기업체 늘어

구축이 끝났을 때 과연 그들의 바램대로 되었을까요. 대부분의 업체가 많은 문제점을 안고서 시스템을 오픈합니다. 시간이 지날수록 시스템은 작업시간을 줄이기는 커녕 오히려 데이터 입력하는 시간 증대로 짜증만 가중됩니다. 그리고 입력된 데이터도 한개 도 맞질 않습니다. 결국 몇 개월 사용하지 못하고 'ERP구축실패'라는 낙인만 찍힌채 원점으로 돌아가 결국 수작업 업무처리로 돌아가 버리고 말았지요.

이렇게 몇번씩 구축 실패를 경험한 중소기업 사장님들 '전산'의 電 자만 들어도 치가 떨립니다. 다시는 전산화 하지 않겠다는 강한 의지만 키웠던 거지요. 국내 중소기업들의 경영자들이 전산화 구축을 꺼리는 부분에 대해 시스템 구축 업체들도 일정부분 책임이 있습니다. 한 두번 쓰라린 실패를 경험한 경영자들은 국내산 ERP에 대한 강한 거부감을 가지게 되었습니다. 그렇게 되면서 자체 솔루션을 제작해서 판매하던 많은 소프트웨어 개발업체들이 궁여지책으로 인력 용역시장으로 뛰어들게 되었던 거지요.

대기업들의 정보기술 지속적 발전 이루어

그래도 대기업은 꾸준하게 정보기술에 예산을 투자함으로써 상당한 기술축적을 하게 되었습니다. 2000년대 들어서면서 기존의 코볼 형태의 클라이언트/서버 환경의 어플리케이션들을 웹기반으로 많은 컨버전이 이루어졌습니다. 많은 업무들을 수행함에 있어 컴퓨터 없이는 안될 정도의 많은 효과를 거두게 되었습니다.

대기업들도 기업내 전산실 형태의 부서를 두고 있으면서 개발을 자체적으로 해결하였으나 기업의 비용을 줄이기 위해 점차 조직을 축소하면서 외주 용역형태의 시스템 개발로 변하게 되었습니다.

요즘 기업의 시스템들의 규모가 방대해서 영세업체에서 그러한 시스템을 자체적으로 개발 공급하기는 불가능합니다. 그래서 영세업체에서는 대부분 손쉬운 개발자 인력 용역 사업에 손을 대게 되는 거지요.

대부분의 그룹사들은 계열사 전산업무를 전반적으로 책임지는 별도 회사를 설립하여 운영하고 있습니다. 그래서 계열기업들의 새로운 시스템 구축의뢰를 받으면 주로 분석/설계등의 업무에 대해서는 자기들이 수행하고 개발은 인력 용역 업체에 의뢰를 합니다.

고부가가치는 자기들끼리 독식 나머지는 개발 용역업체 발주

분석/설계 비용은 인당 월 많게는 1000만원에서 2000만원 가까이 하는데 개발비용은 인당 월 400만원에서 600만원 정도입니다. 물론 회사마다 조금씩 차이는 있습니다. 이 개발비용은 개발자에게 지급되는 금액은 아니고 인력 용역회사로 지급되는 금액입니다. 이 금액에서 회사의 운영 경비를 일부 공제하고 개발자에게 지급이 됩니다.

개발은 주로 발주사가 지정한 장소에서 개발을 하게 되는데 철저한 근태관리가 이루어지게 됩니다. 주로 발주사의 근무시간을 따르는데 퇴근시간은 그러질 못하지요. 출근확인, 업무일지, 기타 근태사항을 대기업 책임자에게 서면으로 보고를 해야 합니다. 이 서류는 나중에 대금 정산시 중요하게 사용되는 자료입니다.

분석/설계 부진한 상태에서 개발자 투입

분석/설계가 제대로 된 상태에서 개발자가 투입되어야 주어진 시간내에 개발이 완료되고 개발자는 철수를 할 수 있으나 대부분 현실적으로 개발자가 투입되고 난 이후에도 분석/설계가 진행되는 경우가 허다합니다. 그러다 보니 시스템이 정해진 시간안에 끝나는 경우가 얼마나 되겠습니까.

대부분 프로젝트 막바지에 이르러 요건이 변경되고 개발 수정사항들이 쏟아 짐니다. 개발자들은 쏟아지는 수정사항 대응하느라 눈코 뜰새 없이 바쁘게 되지요. 휴일 거의 반납해야 합니다.

인원을 더 투입하면 되지 않느냐고 반문하는 이도 있을 것으로 생각되어지는데 사실상 시스템 개발 프로젝트는 적정 시점에 인원을 투입하지 않으면 제대로 효과를 얻을 수가 없습니다. 적어도 1개월 이상 계속 같이 일을 수행한 사람이 아니면 투입시점 즉시 효과를 거둘 수가 없는 특징이 있습니다.

IT개발자들의 가장 큰 불만상황

현재 IT개발자들이 가지고 있는 많은 불만은

1. 개발 프로그램에 대해 빈번한수정사항 발생입니다.
 발주사의 최초 요구사항과 현재의 요구사항 간의 차이 발생으로 자기들이 개발한 많은 프로그램들을 다시 수정해야 하는 재작업이 발생되는 것입니다. 주로 프로젝트 관련 중역 보고후에 엄청난 수정사항 쏟아집니다. 그걸 왜 개발업체에서 떠안아야 합니까. 정말 힘듭니다.

2. 요구사항 변경으로 인해 업무 범위 변경되었는데도 비용은 초기금액과 동일하다.
발주사의 요구사항 변경으로 업무 범위가 변경되어 많은 추가 공수 투입이 불가피 하더라도 그 부분에 대한 별도 비용 산정을 하지 않지요. 물론 발주사 담당자들이 애로사항 알고 있습니다. 업무 범위 변경사유에 대해 별도 품의를 득한 후 처리해야 되니 쉬운 일은 아니죠. 알고있습니다. 안다구요 그런 애로사항들은. 하지만 우리는 어떡하라구요. 논팔아 장사하는 것도 아닌데 설마 그냥 손가락 빨라는 이야기는 아니겠지요. 제발 용역 업체 추가 발생 비용은 최대한 줄이도록 해주세요.

주로 빈번한 요구사항 변경과 추가 투입에 대한 인정을 해주지 않는다는 것이 IT개발자들이 가지고 있는 가장 큰 불만사항입니다.

지식노동에 대한 평가기준 정립 필요

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제조업에서 지식강국으로 탈바꿈할려고 하는 국가적 변모 과정상에서 불가피하게 나타는 현상일 수 있다고 너그럽게 봐 줄수도 있을 것 같습니다. 아직까지 우리나라의 모든 분야에서 지식노동에 대한 평가기준 정립이 제대로 되어 있질 않아서 눈으로 형체를 볼수 있거나 손으로 만질 수가 있는 부분에 대한 평가는 기준정립이 제대로 되어 있으나 그렇지 않은 부분에 대해서는 아예 무시하고 지나치고 있는 실정입니다. 지식근로, 지식노동에 대한 평가기준 정립이 시급히 해결되어야 합니다.

개발 용역업체 및 IT개발자들을 위한 대책 마련 시급

정부 프로젝트 수행시 관행처럼 되어온 개발업체 하도급 구조부터 개선해야 합니다. 대부분 IT 대기업들이 정부 일을 수주해서 개발용역 업체를 끼고서 프로젝트를 수행하고 있습니다. 추측컨데 정부에 견적 제출할 때 개발인력에 대한 단가와 실제 개발용역 업체에 지급하는 단가가 차이가 많을 것으로 생각되어집니다. 정부는 이러한 하도급 구조를 근절시키고 컨소시엄 형태로 제안을 받아야 합니다.

발주사들도 제발 영세업체들의 애로사항을 헤아려서업체들로 하여금 추가비용이 발생하지 않도록 최대한 배려를 해야 합니다. 사실 업체들 입장으로서 얼마 안되는 개발비 받아서 추가비용 부담하고 발주사들 밥과 술사주고 기업운영 할려고 하면 정말 빠듯합니다.

정부는 정통부 고시단가로 개발자들 인건비를 해마다 책정하고는 있지만 얼마나 실효성이 있는지 점검해 볼 필요가 있습니다. 그리고 요즘 학벌위조로 세상이 떠들석합니다. 이번 기회에 초급, 중급, 고급, 특급 등 개발자 등급 정할 때 고등학교, 대학교 졸업 기준으로 해당 실무 경력을 따지고 있는데
아예 학력은 빼는게 어떻겠습니까. 실제 고등학교만 나오더라도 개발능력이 우수한 개발자들이 엄청 많습니다. 그들이 학벌에 밀려 회사를 그만두고 다시 졸업장 따러 학교로 들어가는 경우가 허다하게 많습니다. 이건 정말 문제가 많다고 생각치 않으십니까?

소프트산업 육성 발전이 정부가 앞으로 나아가야할 방향입니다. 결국 세계는 지식을 누가 많이 가지느냐에 따라 국가의 부가 판가름납니다. 지식을 보유하고 있고 보유하고 있는 지식을 잘 활용하여 국가적 부 축적에 사용되기 위해서는 정부의 체계적인 지식보상 체계 구축이 절실히 요구되고 있습니다. 아울러 소프트산업의 핵심 세력이라고도 할 수 있는 IT개발자들을 위해서 상기 열거한 요구사항들을 정부가 빠른 시간내에 검토하여 대책을 강구해줄 것을 촉구합니다.

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기업소개 TV촬영 이렇게 이루어 진다.

카테고리 없음 2007. 8. 14. 11:30
오늘은 복지TV에서 기업소개 TV 촬영을 하러 오는 날이다. 그래서 인지 다들 아이들 처럼 들뜬 모습이었다. 사람들은 왜  TV에 나온다고 하면 어쩔줄 몰라 하는지. TV에 나온다는 것 자체가 유명해 졌다고 생각하는 심리가 작용해서 일까.

복지TV에서 야심차게 기획하고 있는 새로운 프로그램의 첫 방송의 행운을 우리 회사가 차지하게 되었다. 성장 가능성이 있는 이노비즈 기업들 중에서 정보통신 분야 업체를 찾다보니 서울에서 1000리 길이나 떨어져 있는 울산에 위치한 저희 회사를 찾게 되었다고 한다.
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                         ▲ 복지TV 홈페이지 화면 모음

출근하자마자 대본을 정리하고 촬영시 최대한 NG를 내지 않기 위해서 수십번 반복해서 읽었다. 공신력이 있는 메이저 채널은 아니었지만 그래도 난생 처음 출연하는 TV라 설레임과 두려움이 교차되었다.

촬영예정시간이 오전 10시 였으나 제작진들의 스케줄 사정으로 오후 4시로 연기되었다. 모두들 쫘~악 빼입고 때빼고 광내고 출근하여 대기했건만 연기되었다는 소식에 다들 실망스러워 하는 눈빛 역력했다.

4시 30분경 드디어 아름다운 미모의 리포트와 함께 촬영감독님이 사무실로 들어오셨다. 딱 보기에도 한 눈에 예술하시는 분이라는 느낌이 들 정도로 자유분방한 치장을 하고 계셨다.

1. 회사의 대표적인 제품에 대한 이미지를 촬영하다.
정보통신 전문업체 특성상 제품이 모두 소프트웨어 밖에 없는 관계로 주로 촬영이 개발제품의 화면을 찍는 것으로 이루어 졌다. 카메라 촬영하시는 분은 시스템을 잘 아는 직원의 사용 동작과 화면들을 카메라에 쉴새 없이 담으셨다.

주요 시스템의 화면들의 촬영이 끝나고 다음 촬영으로는 직원들이 자연스럽게 근무하는 모습을 찍었다. 카메라 촬영하시는 분이 촬영을 하고 계시는 동안 아름다운 미모의 리포트는 화장을 고치고 그 이후에는 미리 준비해온 자신의 멘트를 쉴 새 없이 외우고 계셨다.

2. 직원들의 회사내 근무하는 모습들 이모저모를 찍다.
최대한 자연스러운 근무 분위기를 연출하기 위해 촬영 감독님의 전체적인 사무실 분위기 만들기에 다들 이리저리 왔다갔다 정신 없었다. 어느 정도 만족스러운 분위기가 만들어 졌던지 카메라 촬용이 시작되었다. 컴퓨터를 사용하는 모습, 동료들과 자연스럽게 대화하는 모습, 상사가 부하직원에게 업무를 지시하는 모습, 회의실에 모여 자유분방함 속에서 회의하는 모습 등을 촬영 하였다.

3. 회사와 관련된 사무실 팻말 및 각종 명패를 촬영하다. 
사무실 입구에 부착되어 있는 ISO인증마크, 이노비즈기업회원마크, 기업연구소회원마크 등 각종 회사를 소개할 만한 것들을 카메라에 모두 담았다.

카메라 촬영하시는 분 얼굴에 땀이 송글송글 맺혀 있다. 쉴새없이 왔다갔다 하시느라 더우신 모양이다.

4. 회사소개 및 주요 제품 그리고 기술력 등에 대해서 인터뷰 하다.
리포트의 질문에 대답을 하는 순서이다. 대본을 외우지 못하는 관계로 대본을 옆에서 들어 주시는 분의 도움으로 인터뷰를 진행한다. 회사 인터뷰는 사장님과 필자가 하게 되었다. 인터뷰 하는 동안 경직된 나의 자세는 좀처럼 부드러워 지질 않았다. 감독님의 몇번에 걸친 자세 교정에도 아랑곳 없이 뻣뻣한 자세는 어쩔 수가 없었다. 그래도 원래 카메라 체질인지 아님 철저한 연습 덕분인지는 몰라도 NG 없이 한번 만에 O.K 사인을 받았다.

5. 리포트의 오프닝 멘트와 클로징 멘트 촬영하다.
오늘은 리포트가 컨디션이 좋지 않은 날인 것 같았다. 몇 번의 NG 끝에 멘트를 마칠 수 있었다. 우리가 TV에서 볼 때는 리포트가 한번 만에 이야기를 끝내는 것 같지만 사실상 여러번의 NG는 필수적이라고 한다. 비록 몇번의 NG 끝에 O.K 사인을 얻었지만 리포트의 오프닝 멘트와 클로징 멘트를 녹화하는 도중에 여기저기서 탄성 소리가 울려퍼졌다. 리포트의 멘트 녹화는 아마추어와 프로의 차이를 분명하게 알 수 있게 했다.

5시간여 동안의 긴시간의 촬영 끝에 우리 회사를 소개하는 한 편의 작품이 완성되었다. 비록 TV방영시간은 10분도 채 되지 않겠지만 방송의 일부분을 차지하게 될 프로그램이 이렇게 만들어지는구나 하는 경험을 하게 된것이다.

찍는 사람과 찍히는 사람 그외 스텝들 모두 힘든 과정을 거치면서 만들어지는 한 편의 TV 프로그램에 대해서 쉽게 비판하고 비평하는 예전의 나의 모습이 웬지 부끄러워 지기도 했다.

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영화인 심형래를 우리사회가 인정해야

직접쓴칼럼 2007. 7. 28. 00:10
'디워'를 제작한 심형래에 대한 세간의 관심이 증폭되고 있다. '디워'는 개그맨이었던 그가 영화감독 데뷔후 두번째 만든 작품으로 8월 개봉을 앞두고 있다. 이러한 세간의 관심이 작품보다는 개인신상으로 쏠리는 현상에 대해 우려를 금(禁)할수 없다.

영화를 만들면서 힘들고 어려웠던 일에 대한 그의 넋두리는 인간 심형래에 대한 삶의 과정을 이해하고 평가하는데는 도움이 되지만 '디워'의 작품성을 평가하는데 있어서 크게 도움은 되질 않는다.

스티븐 스필버그 조지루카스 vs. 심형래

조선일보 27일자 인터넷 기사내용에 자신을 스티븐 스필버그나 조지루카스 등과 비교하면서  "자신이 만들면 그들(스티븐 스필버그,조지루카스)이 만든 작품보다 평가에 있어서 40%를 깎는다"면서 자신을 심경을 이야기 했다.

심형래가 만들었기 때문에 40% 평가절하한다고 그는 이야기한다. 이 부분에 대해서 필자는 인정하고 싶지 않다. 스티븐 스필버그나 조지루카스는 이미 영화부문에서 유명한 명작품을 통해 인정을 받은 감독들이다. 그래서 그분들의 작품들은 개봉을 하지 않아도 대부분의 사람들이 기대를 하는 것은 어찌보면 당연하다.

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   ▲ 한국 사회가 자신에 대해 가지고 있는 편견에 대해 서운함을 드러내며 눈물을 보였다.
  
비유가 될런지 모르겠지만 형사들이 사건을 수사할 때 제일먼저 동일한 범죄 경력을 가진 전과자들을 대상으로 수사의 범위를 좁힌다. 왜 그렇게 할까? 범죄심리학상 한번 범죄를 저지런자들이 재범할 가능성이 많다고 보기 때문이다.

영화인 심형래의 흥행작 부재

심형래가 만든 작품에 대해서 작품을 감상하기도 전에 먼저 편견을 가지고 있는 것은 어찌 보면 당연하다. 그것은 단순히 심형래가 만들었기 때문에 일반인들이 편견을 가지는 것은 아니다. 심형래가 여태까지 영화부문에서 두각을 나타낼만한 작품이 없었기 때문이다. 이번 작품에 대해서도 뚜껑을 열어보지않고 무조건 평가를 내리는 일반인들의 생각속에 영화인으로서 심형래를 아직 각인시켜 놓지 못했기 때문이다.

만약 이번 심형래의 야심작 "디워"가 8월 개봉된후 작품성에 있어서 우수성을 검증받게 된다면 그 때 이후로 일반인들이 여태까지 개그맨으로서 그들 머리속에 각인시켜온 이미지를 영화인 심형래로 기존의 이미지를 확 바꾸어 놓는 계기가 될 것이다.

여기저기서 심형래의 작품 '디워'를 두고 많은 의견 개진들이 활발하다. 다들 심형래를 사랑하는 팬의 입장에서 이번 작품의 성공을 바라는 순수한 심정의 발로일것이다. "디워"의 성공은 심형래 개인의 영광은 물론 대한민국 영화계의 일대 분수령이 될 것이다.

얼마전 증권계의 화제 뉴스가 코스피지수 2000포인트를 넘었다는 기사이다. 며칠전에 언론을 통해 이 뉴스가 흘러나왔다. 그 발표가 있을 지 불과 2~3일도 채 되지 않은 오늘 코스피지수가 100포인트나 하락했다고 한다. 한가지 필자가 우려하는 것은 증권계와 마찬가지로 심형래의 디워의 열기가 한순간에 식어버리지나 않을까 걱정이다.

"디워"의 흥행과 무관하게 영화인 심형래를 우리사회가 인정해야

우리나라의 국민성을 '냄비'에 비유하곤 한다. 빨리 뜨거워진 냄비는 빨리 식기 때문에 이러한 비유가 생겨난 것 같다. 현재 상황대로라면 "디워"의 흥행 실패는 바로 심형래 자신에게는 엄청난 부담으로 작용할 수가 있을 것이다. 그렇게 되면 우리는 '디워'라는 영화 뿐만아니라 영화인 심형래를 함께 잃을지 모른다는 두려움이 앞선다.

심형래가 그동안 영화를 만들면서 축적한 소프트웨어와 하드웨어 기술은 사라지지 않는다. 그 기술은 우리 영화의 질적향상에 많은 도움을 주어 더 나은 작품 만들수 있는 기반으로 활용가치가 충분하다.

"디워"의 흥행과 상관없이 영화인 심형래를 우리는 인정하고 받아들여야 하는 환경을 먼저 조성해야 한다. 대한민국 영화계에서도 개그맨 심형래를 영화인으로서 존중해주고 좋은 영화를 만들기 위해서 함께 협력할 수 있는 관계를 구축해야 할것이다.

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